Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website alpen-park.ch, bei der Kontaktaufnahme sowie bei Anfragen und Buchungen bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Bestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Alpen-Park
Riederalp, Schweiz

E-Mail: info@alpen-park.ch

Weitere Kontaktangaben finden Sie im Impressum unserer Website.

2. Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, wenn Sie:

unsere Website besuchen,
unser Kontaktformular verwenden,
uns per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren,
die Verfügbarkeit unserer Ferienwohnungen prüfen,
eine Buchungsanfrage stellen oder eine Ferienwohnung buchen,
eingebundene Dienste wie Google Maps verwenden oder
Links bzw. Funktionen von Facebook oder Instagram nutzen.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Name und Vorname
Adresse und Wohnort
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
An- und Abreisedatum
Anzahl der Gäste
Buchungs- und Aufenthaltsdaten
Inhalt von Nachrichten und Anfragen
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs
technische Nutzungs- und Protokolldaten

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit unserer Website, die Kommunikation mit Ihnen, die Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, die Erfüllung von Verträgen oder gesetzlichen Verpflichtungen sowie für die Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist.

3. Betrieb und Hosting der Website mit Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd. sowie mit Wix verbundene Unternehmen.

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen über die Nutzung der Website bearbeitet werden.

Wix verwendet diese Informationen insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität sowie zur Überwachung und Verbesserung der Funktionsfähigkeit seiner Plattform. Wix kann hierfür auch Cookies einsetzen.

Wix betreibt eine internationale Infrastruktur. Personendaten können deshalb auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Wix nennt unter anderem Rechenzentren in den USA, Irland, Südkorea, Taiwan und Israel. Bei Datenübermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau sieht Wix entsprechende Schutzmechanismen vor.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Wix.

4. Wix-Statistiken

Wix stellt uns Funktionen zur Verfügung, mit denen wir Informationen über die Nutzung und technische Performance unserer Website auswerten können.

Dabei können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, verwendete Geräte und Browser, ungefähre Herkunft der Zugriffe und weitere technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Diese Informationen dienen uns dazu, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen sowie Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und technische Funktionsfähigkeit zu verbessern.

Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung entsprechend der über unseren Cookie-Banner getroffenen Auswahl.

Wir verwenden derzeit keine separat eingebundene Google-Analytics-Integration.

5. Kontaktformular

Auf unserer Website verwenden wir ein von Wix bereitgestelltes Kontaktformular.

Wenn Sie uns über dieses Formular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschliessenden Kommunikation mit Ihnen.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Informationen werden über die Infrastruktur von Wix verarbeitet und können dort gespeichert werden. Wix weist Websitebetreiber ausdrücklich darauf hin, dass über Wix Forms Personendaten von Websitebesuchern erhoben werden können.

Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren. In diesem Fall bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ebenfalls zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

6. Buchungen und Verfügbarkeitsabfragen über easybooking

Für die Anzeige der Verfügbarkeit unserer Ferienwohnungen sowie für Buchungsanfragen und Buchungen verwenden wir easybooking der:

zadego GmbH
Anton-Melzer-Strasse 10
6020 Innsbruck
Österreich

easybooking stellt unter anderem Buchungsmasken, Anfrageformulare und Verfügbarkeitskalender für Beherbergungsbetriebe zur Verfügung.

Wenn Sie das Buchungs- oder Verfügbarkeitsformular nutzen, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Name und Vorname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
An- und Abreisedatum
Anzahl und Angaben zu den Gästen
gewünschte Ferienwohnung
Buchungsinformationen
von Ihnen freiwillig mitgeteilte weitere Angaben

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung einer Buchung, zur Abwicklung des Beherbergungsverhältnisses und zur Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.

Die eingegebenen Daten werden dabei an das von uns verwendete Verwaltungssystem easybooking übermittelt. easybooking weist darauf hin, dass Daten im Zusammenhang mit Buchungen unter Umständen auch an angebundene Stellen wie Vermieter, Tourismusverbände, Meldewesenanbieter oder weitere für die Abwicklung benötigte Dienstleister übermittelt werden können.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von easybooking.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die im Browser Ihres Geräts gespeichert werden.

Wix setzt insbesondere technisch notwendige Cookies ein, die für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies für Sicherheit, Stabilität und grundlegende Websitefunktionen.

Darüber hinaus können durch eingebundene Dienste weitere Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen notwendigen Cookies und – soweit vorhanden – funktionalen, Analyse- und sonstigen nicht notwendigen Cookies.

Nicht notwendige Cookies werden entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner verwendet.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über den Cookie-Banner:

Cookies akzeptieren,

nicht notwendige Cookies ablehnen oder

individuelle Einstellungen vornehmen.

Ihre Auswahl können Sie über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen jederzeit nachträglich ändern.

Wix protokolliert die über den Cookie-Banner erteilten bzw. abgelehnten Einwilligungen. Dabei können unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die ausgewählten Cookie-Kategorien erfasst werden.

Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

8. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden. Der Kartendienst ermöglicht es uns, Ihnen die Lage unserer Ferienwohnungen und weitere geografische Informationen darzustellen.

Beim Aufruf bzw. bei der Nutzung einer eingebetteten Google-Maps-Karte können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser, an Google übermittelt werden. Google kann dabei Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Dabei kann es auch zu einer Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz kommen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl, soweit für die betreffende Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Facebook und Instagram

Auf unserer Website befinden sich Verknüpfungen bzw. eingebundene Funktionen zu den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram, die von Unternehmen der Meta-Gruppe angeboten werden.

Wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Soweit auf unserer Website Inhalte oder Funktionen von Facebook oder Instagram direkt eingebettet werden, können beim Laden oder bei der Nutzung dieser Inhalte technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen an Meta übermittelt werden.

Sind Sie gleichzeitig bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Informationen unter Umständen Ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnen.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die weitere Bearbeitung der Daten durch Meta.

Auf unserer Website ist derzeit kein Meta Pixel bzw. keine Meta Conversions API als Wix-Marketing-Integration aktiviert.

10. Keine zusätzlichen Werbe-Tracking-Dienste

Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzerklärung verwenden wir über die entsprechenden Wix-Marketing-Integrationen insbesondere kein Google Analytics, keinen Google Tag Manager, kein Meta Pixel/CAPI und kein TikTok Pixel.

Sollten wir künftig zusätzliche Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung und gegebenenfalls die Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.

11. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen, zur Abwicklung von Anfragen und Buchungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aus anderen datenschutzrechtlich zulässigen Gründen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Wix als Anbieter unserer Website-Infrastruktur,
zadego GmbH/easybooking als Anbieter unseres Buchungs- und Verwaltungssystems,
IT- und technische Dienstleister,
Google im Zusammenhang mit Google Maps,
Meta im Zusammenhang mit Facebook und Instagram,
für Buchung und Aufenthalt erforderliche Dienstleister und Stellen sowie
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht.

12. Bearbeitung von Personendaten im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Anbieter haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Personendaten in anderen Ländern.

Personendaten können deshalb insbesondere in Staaten der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums sowie in weiteren Staaten bearbeitet werden.

Bei einer Bekanntgabe von Personendaten in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir sicher, soweit erforderlich, dass geeignete Schutzmassnahmen gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht bestehen. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

13. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Personendaten im Zusammenhang mit Buchungen und Verträgen können aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten während mehrerer Jahre gespeichert werden.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und allfällige weitere Kommunikation erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

15. Ihre Rechte

Personen, deren Daten wir bearbeiten, stehen im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte zu.

Sie können insbesondere verlangen:

Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten,
Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder anderen zulässigen Gründe für deren weitere Aufbewahrung bestehen,
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, sowie
den Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, die verwendeten Dienste oder die Art der Datenbearbeitung ändern oder sich die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: September 2026